FRAG je herní portál, který ve své sekci obsahuje první online půjčovnu PC her v ČR a zpřístupňuje stovky PC her, které si můžete stáhnout a rovnou hrát bez omezení. Provozovatelé frag.cz vám společně s vydavateli nabízejí 100% legální hry.

Kromě toho na webu frag.cz najdete rozsáhlý katalog her do mobilu, a to jak klasických java her, tak i hry pro Symbian, Android a Windows Mobile.

Půjčovna PC her umožňuje stahovat plné verze her přímo do Vašeho počítače.

Výhody využívání půjčovny na frag.cz:

• V nabídce je již více než 850 plných PC her pro celou rodinu a neustále přibývají další!
• Registrace je zdarma a bez finančního závazku. Žádné skryté poplatky!
• Kompletní správa her pomocí naší jednoduché klientské aplikace.
• Za pakatel 99 Kč měsíčně můžete hrát plné hry jako Tomb Raider, Hitman, Flatout, ale i Bejeweled 3, Pekelná Kuchyně, Dr. House, Plants vs. Zombies a mnoho dalších známých titulů.
• Žádné "hry zdarma", které jsou po čase bez reálných peněz nehratelné.
• Desítky her v lokalizované české verzi!
• Nejen stovky skvělých her, ale také systém odměn! Získávejte trofeje a body, za něž si vyzdobíte svého avatara a virtuální pokojík. Za to, že se bavíte!
• Žádné výlety do obchodu. Vše 100% legálně, bezpečně a bez virů!
• Nastavitelný rodičovský zámek a další funkce.

Začínáme!

Je to jednoduché. Pokud máte počítač se systémem Windows a pernamentní internetové připojení, můžete začít hrát ve 3 krocích...

1) REGISTRACE

Zaregistrovat se můžete ZDE (otevře se v novém okně). S registrací automaticky získáváte 7 dní zdarma na zkoušku!

2) STAŽENÍ KLIENTSKÉ APLIKACE

Po úspěšné registraci Vám bude ihned nabídnuto stažení FRAG Playeru, naší klientské aplikace. Instalace poté proběhne automaticky.

3) STAHOVÁNÍ A HRANÍ HER

Celá aplikace se skládá ze 2 celků. V katalogu můžete vybírat a stahovat hry dle libosti (akční, arkády, karetní, puzzle, simulace, strategie apod.) nebo podle tématických celků (FRAG doporučuje, 30 nejlepších, hry v češtině). Jakoukoliv hru stačí stáhnout a poté ze záložky "Moje hry" hrát jak je libo.

FRAG Player v současné době podporuje operační systém Windows XP, Vista (32 nebo 64 bitová) a Win7 (32 nebo 64 bitová).

Máte-li Intel Mac, můžete si nasimulovat Windows pomocí Parallels, VMWare nebo Boot Camp a využít hry z fragu.

Kliknutím na TENTO odkaz získáte další informace o Boot Campu.

Na co čekat? Pojďte rovnou do hry. Zaregistrujte se, stáhněte si náš FRAG Player (klientská aplikace) a užijte si 7 dní zdarma. Můžete si také prohlédnout nabídku her a třeba si počíst v recenzích. V klidu si to všechno omakejte. Jinde za to dostanete facku, u nás se budete příjemně bavit.

Ano, každý nový uživatel získá automaticky po registraci balíček Naplno na 7 dnů zdarma!

Není tomu tak. Náše služba využívá 100% čistého softwaru. Byli bychom sami proti sobě, kdybychom úmyslně umisťovali do FRAG Playeru či některých her jakékoliv viry.

V dnešní době mají bohužel antiviry tendenci zablokovat i to, čemu nerozumí. Zejména mají v lásce blokovat programy, které komunikují se vzdáleným serverem, což právě FRAG Player potřebuje. V některých hrách dokonce můžete vidět upozornění, že se jedná o Malware. Nemějte však obavy. V těchto případech vždy FRAG Player či danou hru povolte.

Je nám líto, ale nedokážeme uhlídat neustálé změny antivirových programů. Pokud Vám antivirus blokuje naší službu, je vždy lepší jej na chvíli vypnout nebo v nastavení povolit výjimku pro náš FRAG Player.

Klikněte ZDE a vyplňte rychlý formulář. Zadejte nick, pod kterým chcete být známý v herním světě, a pak e-mailovou adresu - ta bude svázaná s vaším účtem.

Na váš e-mail přijde aktivační odkaz, na který stačí kliknout a tím si aktivujete svůj účet. Automaticky také dostanete všechny hry na 7 dní zdarma, abyste si mohl/a službu vyzkoušet.

Nabízíme balíček Naplno (všech více než 850 her v nominální hodnotě přes 150.000 Kč) a to ve třech variantách:

• Na 30 dnů - 99 Kč
• Na 90 dnů - 249 Kč (měsíčně pouze 83 Kč)
• Na 180 dnů - 429 Kč (měsíčně pouze 72 Kč)

Předplatné za balíček se samo obnoví po doběhnutí každých 30 dnů. Pokud nebude možné platbu provést (například při nedostatku kreditu nebo při ukončení platnosti kreditní karty), pak se balíček zastaví a nebude možné hry dále hrát. Opětovné spuštění balíčku uděláte tak, jako byste si kupoval/a nový balíček - hry ve vašem počítači budou pak opět fungovat, zastavení balíčku nezpůsobí smazání her ani FRAG Playeru.

Máte-li přímo s FRAG Playerem technické problémy, projděte si, prosíme, následující obecné tipy:

!!!) Zasekl se vám FRAG Player nebo vše trvá příliš dlouho? V tom případě doporučujeme FRAG Player zcela vypnout. Nestačí však pouze zavřít hlavní okno aplikace. Je třeba FRAG Player zcela vypnout, a to následovně: pravým tlačítkem myši klikněte na tray ikonku FRAG Playeru na dolní liště Windows (vedle systémových hodin) a zvolte Exit. Poté přehrávač znovu spusťte.

!!!) Mnohdy postačí restart počítače.

!!!) Nepomáhá restart FRAG Playeru? V tom případě jej, prosíme, odinstalujte a znovu nainstalujte pomocí následujících kroků: Start -> Ovládací panely -> Přidat nebo odebrat programy -> a tam odinstalujte FRAG Player. Jakmile bude odinstalace hotova, restartujte počítač a nainstalujte přehrávač znovu. Stáhnout si jej můžete po rozkliknutí svého profilu (tlačítko "Stáhnout FRAG Player").

Pokud ani reinstalace FRAG Playeru nepomáhá, projděte si, prosíme, konkrétní řešení vypsaná níže. Nezapomeňte však, že po každé změně je třeba restartovat počítač.

1) Klikáte na ikonku FRAG Playeru a nezobrazuje se? V tom případě vám pravděpodobně chybí modul Adobe Flash Player. Stáhnout si jej můžete ZDE. Zvolte operační systém, který používáte, a poté zvolte verzi pro INTERNET EXPLORER!

2) Potíže s připojením k hernímu serveru? Snižte firewallovou ochranu pomocí následujících kroků: Start -> Ovládací panely -> Brána firewall -> dočasně ji vypněte a zjistěte, zda byl problém vyřešen.

3) Přetrvávající potíže s připojením? Snížte internetovou obranu samotných Windows, a to podle následujících kroků: Start -> Ovládací panely -> Síť a Internet -> Možnosti internetu -> Zabezpečení -> a úroveň zabezpečení stáhněte na STŘEDNÍ. Tento jev je hlavní příčinou nemožnosti se do FRAG Playeru přihlásit.

4) Zkontrolujte, zda nepoužíváte příliš silný antivir s velkou antispywarovou ochranou. Antiviry a některé antispywarové ochrany mohou blokovat veškerá odchozí spojení, která váš počítač vytváří (kromě oken v prohlížečích). Zkuste, prosíme, na chvíli všechny ochrany vypnout.

Resumé) Tolik k nejčastějším technickým problémům s FRAG Playerem. V případě, že budete mít i nadále problémy, neváhejte se na nás obrátit na email info@frag.cz. Problém společnými silami vyřešíme. ;-)

Profil je stránka, kterou má u nás každý uživatel po zaregistrování.

Cokoliv chcete o sobě zveřejnit, to si na profil můžete napsat. Nezapomeňte si také nahrát profilový obrázek, ať vás každý na první pohled pozná!

Na profilu se ukážou hry, které se vám líbí, a všichni vaši kamarádi, u kterých poznáte, jestli jsou online! A vůbec... je to váš prostor.

Dostanete na výběr ze 4 možných způsobů, jak za balíček zaplatit:

• T-Mobile účtem (pokud jste zákazník T-Mobile) nebo Twist kartou
• Kreditní kartou
• SMSkou (prémiová SMS - pro všechny operátory)
• FRAG kupon, FRAG časopis

Více informací o jednotlivých způsobech platby naleznete v dalších otázkách v této sekci. Každý způsob placení vyžaduje ověření, stačí vyplnit políčka tak, jak stránka napovídá, a dokončit platbu. Po úspěšném zaplacení balíčku můžete ihned začít hrát!

Počítač musí být vybavený operačním systémem Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7 (32bitové nebo 64bitové) s minimálně:

• procesorem 233MHz
• 64MB RAM
• 500MB místa na harddisku
• DirectX 9
• prohlížečem Internet Explorer 6 nebo vyšším

Tento způsob placení je nejrychlejší a nejjednodušší, ale můžete ho využít pouze, pakliže máte telefonní číslo od T-Mobile. Po výběru balíčku vás portál požádá, abyste se přihlásil/a pro ověření vašeho T-Mobile účtu – pokud používáte online služby T-Mobile, využijte svoje přihlašovací jméno a heslo (stejné jako používáte pro přihlášení na t-mobile.cz nebo t-zones.cz). Jinak zadejte svoje číslo a počkejte na SMS s ověřovacím kódem. Po zadání kódu uvidíte ještě jednou zvolený balíček a kliknutím na tlačítko "Objednat" platbu provedete a balíček si aktivujete.

Všechny další platby probíhají automaticky (vždy v den obrátky v 9:00). Pokud byste neměl/a uhrazené vyúčtování nebo dostatek kreditu a platbu jsme nemohli provést, bude váš balíček pozastaven. Budete-li chtít pokračovat ve hraní, musíte projít stejný postup jako při nákupu balíčku.

Aktuální stav vašeho balíčku najdete na vašem účtu, kde můžete předplatné také ukončit.

Pokud nedorazila žádná zpráva SMS, kontaktujte svého operátora, zdali nemáte zablokované zasílání Premium SMS. Operátor vám ono zasílání na přání odblokuje!

Přečtěte si, co vám stránka hlásí...

• zkuste jinou přezdívku... tu, kterou zkoušíte, už může být obsazená
• zkontrolujte formát e-mailové adresy
• heslo může být jen jedno slovo bez háčků a čárek, musí mít aspoň 4 znaky
• na e-mailovou adresu vám posíláme zprávu, doručení může pár minut trvat
• pokud zprávu s aktivačním kódem nedostanete do hodiny, napište nám

Platba kreditní kartou je určená všem bez omezení mobilního operátora. Po výběru balíčku vás portál požádá, abyste zadal/a platnost vaší karty kvůli nastavení délky předplatného (maximálně podle platnosti karty) a pak vás přesměruje na 3D Secure zabezpečenou platební bránu České Spořitelny. Číslo kreditní karty tedy nikomu nesdělujete. ČS provádí stržení ceny balíčku každých 30, 90 či 180 dnů (podle vybrané délky předplatného) automaticky. Platba neproběhne, pokud

• nemáte povolené platby na internetu
• nemáte na účtu dostatek prostředků na úhradu ceny balíčku
• skončila platnost karty

Všechny další platby probíhají automaticky (vždy v den obrátky ve 23:00). Pokud byste neměl/a dostatek prostředků na účtu a platbu jsme nemohli provést, bude váš balíček pozastaven. Budete-li chtít pokračovat ve hraní, musíte projít stejný postup jako při nákupu balíčku.

Aktuální stav vašeho balíčku najdete na svém účtu, kde můžete předplatné také ukončit.

Pokud jste zapomněl/a heslo, klikněte ZDE a požádejte si o nové.

Pokud máte s přihlášením jiný problém, popište nám jej.

Platba pomocí Premium SMS je určená všem bez omezení mobilního operátora. Po výběru balíčku (platí jen pro 30-ti denní předplatné) vás portál požádá, abyste ověřil/a svoje telefonní číslo. Přijde Vám SMS s dalšími instrukcemi, přičemž po odeslání "ANO FRAG" na uvedené tel. číslo zašleme ověřovací kód, který zadáte do připraveného políčka na portále. Platbu dokončíte kliknutím na tlačítko "Objednat".

Všechny další platby probíhají automaticky (vždy v den obrátky v 9:00). Pokud byste neměl/a uhrazené vyúčtování nebo dostatek kreditu a platbu jsme nemohli provést, bude váš balíček pozastaven. Budete-li chtít pokračovat ve hraní, musíte projít stejný postup jako při nákupu balíčku.

Aktuální stav vašeho balíčku najdete na vašem účtu, kde můžete předplatné také ukončit.

Platbu předplatného pomocí SMS zajišťuje ATS, infolinka 776 999 199, www.premiumservices.cz.

Předplatné Naplno za 99 Kč / 30 dní lze v případě, že bylo placeno pomocí SMS, zrušit zasláním SMS ve tvaru STOP na 90011, pro více info pošlete zprávu HELP na 90011.

Pokud nedorazila žádná zpráva SMS, kontaktujte svého operátora, zdali nemáte zablokované zasílání Premium SMS. Operátor Vám jej na přání odblokuje!

Aby se vám FRAG Player bez problémů nainstaloval, je třeba být přihlášený/á pod administrátorským účtem v systému Windows. Jestliže se nemůžete pod tímto účtem přihlásit, kontaktuje, prosíme, administrátora vašeho PC (v některých případech se jedná o maminku či tatínka :-)).

Pokud jste obdržel/a FRAG kupon či FRAG časopis, stačí jeho kód zadat do našeho platebního procesu nebo jej ihned aktivovat na úvodní stránce po kliku na tlačítko "FRAG KUPON".

V případě, ze vám z ničeho nic zamrzne načítání FRAG Playeru, následujte, prosíme, následující kroky:

1) Zavřete FRAG Player (je třeba jej zcela vypnout - klikněte pravým tlačítkem na ikonku FRAG Playeru vedle systémových hodin a zvolte "Exit")
2) Otevřete "Tento počítač" nebo "Průzkumník" na ploše
3) Otevřete jednotku C:\
4) Otevřete složku "Program Files"
5) Otevřete složku "FRAG Player" (nebo "FRAG Games")
6) Otevřete složku "Data"
7) Vymažte obsah této složky
8) Spusťte FRAG Player

Až si najdete hru, kterou si budete chtít zahrát, jednoduše klikněte ve FRAG Playeru na tlačítko „Detaily“ a potom na tlačítko „Stáhni a hraj“ na levé straně obrazovky. Pokud toto tlačítko nevidíte, musíte se do FRAG Playeru přihlásit (vpravo nahoře).

Stahovat hry můžete i z portálu pomocí tlačítka „Stáhnout hru“ nalevo na kartě dané hry.

Pro spuštění některých her budete potřebovat poslední (nebo naopak starší) verzi Microsoft DirectX. Microsoft DirectX je rozhraní mezi vaším počítačem a grafickou/zvukovou kartou.

Nejnovější Direct X 11 si můžete stáhnout ZDE.

Starší verze Direct X 9.0c si můžete stáhnout ZDE.

Po stažení rozhraní Direct X postupujte dle pokynů instalace. Pokud vás DirectX nevybídne k restartování počítače, restartujte ho, prosíme, sami.

Délka stahování hry závisí hlavně na maximální rychlosti vašeho připojení. Může to trvat ani ne třicet sekund, ale i pěkných pár minut.

Hra, kterou se pokoušíte spustit, vyžaduje aktuální verzi programu Indeo. Tento software od společnosti Ligos Corporation NENÍ ZDARMA. Program Indeo získáte ZDE.

Ne. Jednu a tutéž hru i další předplacené hry si můžete stáhnout, kolikrát chcete. Jakmile se hra nahraje, uloží se na harddisku vašeho počítače, takže ji nepotřebujete stahovat znovu. I když balíček zrušíte, hry na počítači zůstanou, pokud si je sami neodinstalujete. Je to pro vaše pohodlí – zjistili jsme totiž, že hráči se k naší službě často vrací, a v takových případech jsou dané hry nadále hratelné, jakmile se obnoví balíček.

Tuto chybu může způsobovat konflikt s dalšími programy, které běží na vašem počítači, zatímco se FRAG Player snaží spouštět hru. V zájmu minimalizace konfliktů s dalšími programy vám doporučujeme, abyste tyto programy při hraní zavřeli. Pokud problém přetrvává, restartujte, prosíme, počítač a zkuste to znovu.

Do „Mých her“ se vám automaticky uloží hry, které jste si stáhl/a, které jsou ve frontě nebo které jste si přidal/a ke svým oblíbeným. Jakmile si hru přidáte, můžete si měnit pořadí her ve frontě na stahování, mazat je nebo přidávat do svého seznamu oblíbených. Do tohoto seznamu se rychle dostanete z panelu "Moje hry", který se nachází v dolní části FRAG Playeru.

Chyba 41 nebo 109 typicky svědčí o komunikačním problému mezi vaším počítačem a herním serverem, za nějž může firewall.

Řiďte se níže uvedenými pokyny a nastavte si firewall. U konkrétních firewallů využijte odkazy na pokyny ke konkrétním firewallům. Při nastavování firewallu, které umožní hrát hry z FRAG Playeru, se, prosíme, řiďte níže uvedenými pokyny.

První krok:

Otevřete si nastavení firewallu.

Druhý krok:

Najděte oddíl schvalování aplikací/kontroly programů a:

• Povolte program gamelauncher.exe (Na něm totiž běží přehrávač EXEtender)
• Povolte GPlayer.exe (Jde o prohlížeč přehrávače EXEtender. Když spustíte hru, otevře se na vaší obrazovce.)

Třetí krok:

Zkuste si hru znovu zahrát.

Níže uvedené odkazy popisují nastavení u konkrétních firewallů:

1a) MacAfee

1b) Zone Alarm

1c) Windows OneCare Live

Z nějakého důvodu nelze tuto herní relaci začít. Obnovte, prosím, stránku na internetových stránkách frag.cz a zkuste hru znovu spustit. Stránku obnovíte současným zmáčknutím tlačítek CTRL a F5. Pokud problém přetrvává, restartujte, prosíme, počítač a zkuste to znovu.

Z nějakého důvodu se přerušilo spojení s herním serverem. Hra se nyní zavře. Doporučujeme vám uložit si okamžitě spuštěnou hru/level, zavřít hru a zkontrolovat připojení k internetu.

V současné době nemáte na harddisku dost místa, abyste na svém počítači mohl spustit tuto hru. Chcete-li hrát jakékoli další hry z nabídky FRAGu, budete muset uvolnit místo na harddisku, například smazáním herních souborů nebo jiných souborů, které nemají s hrami nic společného.

Jak odstranit herní soubory?

1. Klikněte na menu Start −−> „Ovládací panel“ −−> „Přidat/odstranit programy“.
2. Když se nahraje „Přidat/Odstranit“, vyhledejte herní titul, jejž si přejte odstranit, zvolte ho a pak ho odstraňte kliknutím na „Odstranit“.
3. Po odstranění klikněte na tlačítko „X“ a zavřete jím okno „Přidat/odstranit“.

Jak odstranit soubory, které nemají s hrami nic společného?

1. Jděte na „Můj počítač“
2. Najděte soubory, které byste chtěli vymazat
3. Vymažte dané soubory
4. Vyprázdněte Koš

Máte-li nadále problém s místem, tento proces, prosíme, opakujte.

Pokud chcete zrušit předplatné, přihlaste se ke svému FRAG účtu, v pravém horním rohu klikněte na "Můj účet", klepněte na tlačítko "Detail předplatného" a zvolte "Ukončit" u aktivního balíčku. Tím se ukončí obnovování plateb. Balíček nezanikne ihned, hry můžete hrát až do konce již zaplaceného období, ale další platba už neproběhne.

Pokud byste měl/a jakýkoliv problém s placením, obnovením nebo rušením balíčku, napište nám.

Došlo k internímu problému FRAG Playeru, FRAG Player nemůže dál fungovat a bude zavřen. Restartuje, prosíme, počítač a spusťte hru znovu. Pokud problém přetrvává, odinstalujte, prosíme, přehrávač a nainstalujte si jej znovu.

Předně bychom se vám chtěli upřímně omluvit, pokud jsme odstranili hru, kterou jste si již stáhli nebo si ji chtěli zahrát. Dáváme si velký pozor na hry, které odstraňujeme, a k něčemu takovému přikročíme jen z velmi dobrého důvodu, od problematické hratelnosti až po licenční záležitosti. Pokud byste chtěli hrát nějakou konkrétní hru, zkuste se na naše stránky podívat později, třeba ji tam najdete, nebo najdete něco ještě lepšího.

Ztratilo se vaše spojení s herními servery. K tomu může dojít, když se vaše spojení dočasně přeruší. Ověřte, prosíme, zda jste připojený/á k internetu.

Chyba ID 111 je způsobena přehnaným zabezpečením Vašeho Internet Exploreru. Je třeba zcela povolit ukládání dočasných a trvalých souborů tzv. „cookies“.

Otevřete, prosíme, svůj Internet Explorer a v záložce nastavení zvolte „Možnosti Internetu“ a poté kartu „Osobní údaje“. Tam stáhněte ochranu na minimum, čímž povolíte všechny soubory „cookie“.

Změny nastavení uložte a restartujte počítač. Problém by měl být tímto vyřešen.

V krajním případě, prosíme, přeinstalujte FRAG Player nebo ještě vyzkoušejte vypnout bránu Firewall. Tím by se měl problém taktéž vyřešit.

Chyba 120 signalizuje problém s vaším účtem / balíčkem. Tato chybová hláška se objeví, pokud:

b) nemáte aktivní předplatné

c) nejste přihlášený

Ověřte si prosím, zda je váše předplatné aktivní v editaci svého profilu na frag.cz.

Začali jste stahovat hru a vypnul se Vám Player nebo "spadl" počítač? V tom případě bylo stahování dané hry neočekávaně přerušeno a při dalším pokusu se zobrazuje chyba ID 7140.

Problém vyřešíte tím, že smažete hru ze složky Remote Programs (nalézá se rovnou na hlavním disku - většinou na disku C) a dáte ji stahovat znovu. Problém by měl být vyřešen.

Pakliže se vám zobrazuje ID chyba, která není v naší poradně uvedena, neváhejte se na nás obrátit na emailu info@frag.cz (jsme na příjmu každý pracovní den). Pomůžeme vám.

Máte-li technické problémy s hrami, projděte si, prosíme, následující obecné tipy:

!!!) Zasekla se vám hra v nějakém místě a přestala pracovat? V tom případě nezoufejte a zkuste, prosíme, hru spustit znovu (ten samý problém se totiž většinou neobjeví).

!!!) V případě, že provedete jakékoliv změny na vašem počítači, vždy pro jistotu restartujte počítač.

1) Máte problém se spuštěním her? Nejčastější příčinou jsou zastaralé ovladače grafické karty.

• Máte-li grafickou kartu GeForce, stáhněte a nainstalujte ovladače z adresy: http://www.nvidia.com/Download/index5.aspx?lang=en-us
• Máte-li grafickou kartu Radeon, stáhněte a nainstalujte si ovladače z adresy: http://support.amd.com/us/Pages/AMDSupportHub.aspx

2) Máte problémy se zobrazením (černá obrazovka) či spuštěním her? Pravděpodobně na svém počítači nemáte dostatek DirectX knihoven. Na starší hry jsou potřeba knihovny i z předchozích let. Stáhnout si je všechny můžete z TOHOTO odkazu.

3) Máte problém se zvukem? V tom případě si, prosíme, stáhněte nejnovější ovladače vaší zvukové karty. Neznáte-li typ ani výrobce své zvukové karty, můžete jej zjistit následovně: Start -> Ovládací panely -> Systém -> Správce zařízení -> Řadiče zvuku, videa a her.

Resumé) Tolik k nejčastějším technickým problémům s hrami. V případě, že budete mít i nadále problémy, neváhejte se na nás obrátit na emailu info@frag.cz.

Když kliknete na HRÁT HRU, objeví se černá obrazovka nebo se hra nespustí (ovladače grafické karty). Některé hry nefungují bez posledních aktualizací hardwaru (tedy ovladačů), nebo přinejmenším bez těchto ovladačů nefungují optimálně. Pravděpodobně budete muset aktualizovat ovladače grafické či zvukové karty.

Zde uvádíme doporučené verze ovladačů populárního hardware:

• Nvidia GeForce 6-9: Verze 190.62
• Nvidia GeForce 5: Verze: 175.19
• Nvidia GeForce 4: Verze 93.71
• Nvidia Legacy: viz internetové stránky společnosti Nvidia
• Všechny současné ATi: 6947
• Legacy ATi: 6573

Pokud víte, jak aktualizovat ovladače své grafické/zvukové karty, učiňte tak, jinak se řiďte následujícími kroky:

Máte-li stolní počítač:

Aktualizace ovladačů grafických karet:

První krok:

Jděte na "Start" −−> "Spustit" > napište "DXDIAG" a odklikněte "OK".

Druhý krok:

Až se spustí program "DXDIAG", klikněte na záložku "Zobrazení".

Třetí krok:

V sekci "Zařízení" se podívejte, co je uvedeno v kolonce "Název"; to je jméno vaší grafické karty.

Čtvrtý krok:

Navštivte internetové stránky výrobce vaší grafické karty (pokud v následujícím seznamu nevidíte výrobce své grafické karty, obraťte se, prosíme, na podporu):

• ATI Technologies
• Nvidia
• Intel
• SiS

Pátý krok:

Podle svého operačního systému (XP Home, XP Professional, Win 2000) a výrobce své grafické karty si vyberte správný ovladač ke stažení.

Šestý krok:

Podle pokynů výrobce nainstalujte ovladač.

Sedmý krok:

Restartujte počítač.

Osmý krok:

Znovu spusťte hru.

Aktualizujte ovladače zvukové karty:

První krok:

Jděte na "Start" −−> "Spustit" > napište "DXDIAG" a odklikněte "OK".

Druhý krok:

Až se spustí program "DXDIAG", klikněte na záložku "Zvuk".

Třetí krok:

V sekci "Zařízení" se podívejte, co uvedeno v kolonce "Název"; to je jméno vaší zvukové karty.

Čtvrtý krok:

Navštivte internetové stránky výrobce vaší zvukové karty (pokud v následujícím seznamu nevidíte výrobce své zvukové karty, obraťte se, prosíme, na nás)

• Creative Labs (pro zvukové karty typu "sound blaster")
• Realtek

Pátý krok:

Podle svého operačního systému (XP Home, XP Professional, Win 2000) a výrobce své zvukové karty si vyberte správný ovladač ke stažení.

Šestý krok:

Podle pokynů výrobce nainstalujte ovladač.

Sedmý krok:

Restartujte počítač.

Osmý krok:

Znovu spusťte hru. Pokud problémy přetrvávají, aktualizujte ovladače grafické karty (pokud jste to již neudělali), nebo kontaktujte podporu.

Máte-li notebook:

Aktualizujte si ovladače grafických/zvukových karet, ovšem POUZE prostřednictvím výrobce vašeho počítače a těchto odkazů (pokud v následujícím seznamu nevidíte výrobce svého počítače, obraťte se, prosíme, na podporu):

• Notebooků Dell
• Notebooků HP a Compaq
• Notebooků Gateway
• Notebooků Toshiba
• Notebooků Sony "Vaio"

Pokud problém přetrvává, kontaktujte, prosíme, podporu.

Na stránce podrobností o hře ve FRAG Playeru klikněte na odkaz Systémové požadavky a uvidíte tabulku s podrobným přehledem herních nároků i toho, zdali je váš systém splňuje. Pokud bude potřeba upgradovat váš systém, budete na to upozorněni.

Ve světě počítačů bohužel neexistuje software nebo hra, která by fungovala správně na úplně všech sestavách. Pakliže vyřešíme problém s konkrétní hrou, ihned o tom dáváme vědět prostřednictvím technických koutků, které naleznete v návodech (příkladem je hra FlatOut: Ultimate Carnage). Pokud máte problém, o kterém se nikde nepíše, napište nám.

Půjčovna her na portálu frag.cz napodobuje stejné hry, které jste si mohli koupit na CD v obchodě. Na spuštění hry žádné CD nepotřebujete, přesto vás však o něj může hra požádat. Pokud k tomu dojde, bude možná potřeba instruovat službu, aby vložila náležité CD nebo se na něj přepnula. V takovém případě zmáčkněte tlačítka Ctrl + F(n). Poznámka: (n) je číslo CD, které chcete aktivovat, takže pokud chcete, aby služba aktivovala CD číslo 2, zmáčkněte na klávesnici tlačítka Ctrl + F2.

Pokud bude problém přetrvávat, napište nám.

Odstranění herních souborů:

První krok:

Na Ploše klikněte na menu Start −−> "Ovládací panel" −−> "Přidat/Odstranit programy”.

Druhý krok:

Když se nahraje „Přidat/Odstranit“, vyhledejte herní titul, jejž si přejte odstranit, zvolte ho a pak ho odstraňte kliknutím na „Odstranit“.

Třetí krok:

Po odstranění klikněte na tlačítko „X“ a zavřete jím okno „Přidat/odstranit“.

V nabídce FRAGu možná narazíte na pár her, které vyžadují ovladače Nvidia PhysX System Software. K těmto hrám patří např. série her se Sherlockem Holmesem.

Po kliknutí na níže uvedený odkaz se vám stáhne instalační soubor a informace o ovladači PhysX:

Nvidia PhysX System Software

Pakliže vám zdejší rady nepomohly, neváhejte se na nás obrátit na emailu info@frag.cz nebo prostřednictvím programu Skype na účtu "FRAG_Hotline" (jsme k zastižení každý pracovní den).

Začněte v horní navigaci položkou Mobilní hry. Otevře se vám katalog všech mobilních her, které nabízíme.

V katalogu si můžete třídit hry podle žánrů, můžete dát na náš výběr - vždy vám doporučíme něco nového a zajímavého. Filtr podle telefonu vám napoví, jestli hru máme právě pro váš model telefonu.Při hledání vám pomůže vyhledávací políčko vpravo nahoře na portálu.

Pokud chcete hru doručit na telefon, klikněte na tlačítko OBJEDNAT. V dalším kroku nastavte typ telefonu. Poté odešlete SMS kód hry na telefoní číslo 5115. Obratem obdržíte sms s odkazem na mobilní portál kde za hru zaplatíte a stáhnete. Cena uvedená u hry je konečná, včetně přenesených dat.